Politécnico Grancolombiano

La innovación educativa responde a la necesidad de abordar la brecha entre la enseñanza teórica tradicional y las competencias prácticas exigidas por el sector productivo y el marco legal colombiano como lo son la Ley 2427 de 2024 y el Decreto 1330 de 2019. Objetivo: reflexionar sobre la implementación de aulas activas en la formación profesional de pregrado en gestión ambiental en la institución universitaria Politécnico Grancolombiano. Por ello, en el presente documento se realiza una reflexión centrada en un modelo pedagógico de aprendizaje activo situado en el enfoque “Learn by Doing” o en español “aulas activas”. Este modelo pedagógico centrado en el estudiante potencia la experiencia práctica, generando mayores aprendizajes en comparación con prácticas formativas universitarias constructivistas pautadas de manera tradicional. La estrategia didáctica se basó en la integración de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), destacándose las visitas a empresas y el trabajo de campo. Esto permitió una conexión directa y personal entre el alumnado y las empresas. Los datos obtenidos en estas visitas de campo demuestran que el trabajo sobre lo real y la apertura de sentidos son mecanismos eficaces en el aprendizaje, mostrando evidencia de procesos que superan la memorización (3). Mediante una revisión sistemática en 2024, Bosch-Farré y colaboradores analizaron y validaron el impacto positivo de la metodología de aula inversa activa para el aprendizaje universitario. Asimismo, el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 4 indica que la educación de calidad debe centrarse en innovación y desarrollo de espacios formativos que permitan impactar de manera efectiva al sector empresarial. De esta manera, el enfoque activo promueve el desarrollo de un capital humano con conocimiento aplicado. Conclusiones: el modelo de “aulas activas” es una estrategia robusta y necesaria para lograr aprendizajes significativos y capacidades prácticas esenciales en la formación de profesionales en el ámbito de la sostenibilidad y la gestión ambiental empresarial.

Este trabajo presenta el análisis de riesgos realizado para SYGLA Colombia Ltda., empresa dedicada a la fabricación de resinas, emulsiones y auxiliares químicos. El objetivo principal es identificar, evaluar y mitigar los riesgos que podrían afectar la operación segura, eficiente y sostenible de la organización. Para el desarrollo del análisis, se aplicó una metodología basada en la norma ISO 31000 de gestión del riesgo, utilizando como herramienta central la matriz de riesgos, la cual permite clasificar los eventos según su probabilidad de ocurrencia y el nivel de impacto sobre la empresa. Durante el proceso se identificaron riesgos clave asociados al manejo de sustancias químicas inflamables y tóxicas, posibles accidentes laborales, fallas en el almacenamiento de materiales peligrosos, derrames o emisiones que afecten el medio ambiente, incumplimientos normativos, y riesgos en la cadena logística y de suministro. Estos fueron evaluados y categorizados en la matriz de riesgo para definir su criticidad. Con base en los resultados, se propusieron acciones preventivas y correctivas, orientadas a reducir la exposición a los riesgos más significativos. Estas incluyen mejoras en los procedimientos operativos, capacitación continua del personal, fortalecimiento del plan de emergencias, uso de equipos de protección personal (EPP), y cumplimiento de la normatividad vigente en salud, seguridad y medio ambiente. El análisis de riesgos y la matriz resultante constituyen herramientas clave para la toma de decisiones y la mejora continua del sistema de gestión de SYGLA Colombia Ltda., contribuyendo a una operación más segura, responsable y competitiva.

El presente artículo tiene como objetivo presentar el desarrollo y evaluación de una herramienta predictiva basada en inteligencia artificial (IA) para la Tienda de Regalos DALLAS, con el fin de mejorar la experiencia de compra de los clientes y optimizar la gestión operativa. El proyecto responde a la problemática de la indecisión de los clientes al seleccionar regalos, lo que afecta tanto la satisfacción del comprador como la del destinatario. Para abordar este reto, se diseñó un prototipo que integra ChatGPT para el procesamiento de lenguaje natural y Microsoft Excel para el análisis de datos, generando recomendaciones personalizadas. La investigación se desarrolló mediante la metodología SCRUM, estructurada en sprints que permitieron una retroalimentación constante y un desarrollo ágil del prototipo. Un instrumento de opinión fue aplicado a 308 clientes, cuyos resultados revelaron que un 45% experimentaba incertidumbre al seleccionar regalos, y solo un 27% estaba satisfecho con los regalos recibidos. Tras la implementación del sistema predictivo, se logró una reducción del 30% en la indecisión, pasando del 45% al 15%, y un aumento significativo de la satisfacción del cliente, alcanzando un 60% de satisfacción. Estos hallazgos confirman que la IA puede ser una herramienta eficaz para mejorar la experiencia del cliente en el retail, optimizando la toma de decisiones y fortaleciendo la fidelización. Asimismo, la implementación del sistema permitió una gestión más eficiente del inventario, alineando la oferta con la demanda real (Grewal, Roggeveen & Nordfält, 2017).

This chapter is the product of a systematic literature review and bibliometric analysis of research focused on the concept of intersectionality. The research question was: Where and by whom has intersectionality been raised as a perspective in Latin America in the last decade. We will elucidate three key moments of the present review; first, it will be relevant to mention the differences between “approach” and “perspective” and thus circumscribe the gaze in relation to a fact or object to be studied. In a second moment, the initial tracing of the category located in certain disciplinary changes. In a third moment, the position before the intersectionality is presented, the relevance in the conceptual clarity and its influence in what is thought of the object of investigation and the observed reality, it is so as it will be taken for the analysis the place of “perspective” where it will be necessary to carry out the search of the beginnings, authors and authors who postulate and offer enlightening and powerful definitions, in addition to recognizing the contributions from the global south.

This chapter aims to contribute to the identification of the factors that determine the labor income gap in the tourism sector in Colombia, from a gender equity approach for the period 2019–2023. In Colombia, after the pandemic, it is one of the sectors with the highest growth and a contribution to gross domestic product (GDP) of 2.3%, which is why this research analyzes the tourism sector, taking into account the impact of COVID-19 and the higher proportion of women employed in the sector. The methodology applied is the Blinder–Oaxaca decomposition to assess income disparities between men and women in the tourism sector in Colombia, using the Gran Encuesta Integrada de Hogares (GEIH) for the year 2023. The results of the decomposition show the coefficient of the unexplained component when men and women have similar levels of education and age, men tend to earn more than women. The explained component shows that part of the wage gap is due to differences in observable characteristics, such as education and age, which favor women.

Introduction: In Colombia, the fish farming industry has recently achieved a more stable position in international markets, generating greater productivity at the local level in terms of business size and considering aspects such as the strengthening of the production chain, the adoption of technology, and compliance with health, safety, and quality standards. Under these assumptions, quality certifications are essential for gaining access to new international markets. Methodology: The objective of the study was to identify the trout production environment in relation to the implementation of certification and its implications for the market. To carry out this work, a literature search was conducted on kosher certification in food products from the fish farming sector, and organizations responsible for granting certification were then contacted. Results: Kosher quality certification, which is of religious origin, has become important for different types of consumers who want to eat nutritious and healthy foods due to market factors. In addition, an overview was established of the administrative requirements that a company in the country must meet in order to obtain this validation. Conclusions: Finally, some aspects of the market that must be considered for certification to be economically viable are analyzed.

El creciente interés de investigación por el desarrollo de laboratorios virtuales y remotos se ha centrado en las áreas STEM. Sin embargo, el uso de la experimentación y de las nuevas tecnologías aplicadas a la educación no es exclusiva de estas disciplinas. Otras áreas del conocimiento se han interesado por el desarrollo de experiencias de aprendizaje inmersivas y de laboratorios virtuales. Este estudio se ejecutó a partir de una revisión de literatura y un análisis bibliométrico de las tendencias temáticas de 595 estudios sobre laboratorios virtuales en economía y administración, identificados en la base de datos de Scopus. El análisis incluyó la caracterización de tendencias generales, mapas temáticos y grafos para identificar centralidades y relación entre conceptos. Los resultados indican que el interés de los estudios se centra primordialmente en la herramienta tecnológica y que las reflexiones sobre los contenidos, resultados de aprendizaje y desarrollo de competencias son menos frecuentes. Se concluye que para avanzar en la consolidación de una educación de calidad en entornos virtuales y a distancia, se debe poner un mayor énfasis en la reflexión pedagógica sin desconocer los avances que se identifican en la aplicación de la tecnología a la experimentación en ciencias económicas y administrativas.

To contribute to the development of the concept of innovation for sustainability in organizations, a group of professors from the EAN University in Bogotá (Colombia) “created the Route for Innovative and Sustainable Enterprises (RISE) model” that serves for diagnosis, evaluation and organizational intervention has served to highlight and close technological gaps in innovation. The objective of this chapter is to present the analysis of the variables in the light of the RISE model, which best explain the way of innovating in Colombian companies. The data from the 148 organizations as a convenience sample “were processed with the Statgraphic centurion XVI statistical package, using multiple regression analysis” and three (3) variables were obtained (Ecodesign, model that includes circular economy and work environment) of the 48 that make up the model, which explain between 42,8 and 44% the managerial decision to improve the way of innovating that facilitates the achievement of organizational goals.

Objetivo: este estudio tiene como objetivo analizar las variables latentes de satisfacción, confianza y lealtad en el uso de aplicaciones móviles dentro del sector bancario, en el que se destacan los atributos específicos que impactan en la percepción de estos servicios. Metodología: se empleó un diseño descriptivo correlacional, que utiliza la técnica de análisis factorial. Los datos fueron recolectados a través de una encuesta online aplicada a 558 usuarios de aplicaciones móviles bancarias. Resultados: los hallazgos confirman la existencia de los tres factores estudiados (satisfacción, confianza y lealtad) en el uso de aplicaciones bancarias, en el que se identifican los atributos de rapidez y agilidad de las aplicaciones como los de mayor relevancia para los usuarios. Originalidad/valor: este estudio contribuye al entendimiento del comportamiento de los usuarios en el sector bancario, que aborda aspectos claves de la percepción del servicio en aplicaciones móviles, un tema de relevancia creciente y poco explorado en profundidad. Implicaciones prácticas: los resultados proporcionan pautas valiosas para la estrategia de fidelización y relacionamiento en el sector bancario, que orienta a las instituciones sobre los atributos de uso que deben priorizar para mejorar la experiencia del usuario.

The integration of artificial intelligence into educational tools is transforming learning environments. In computer science, students frequently encounter challenges with complex concepts and practical applications. While LLMs offer valuable support, their responses can sometimes lack precision or rely on outdated information. Addressing these limitations is essential to enhance the effectiveness of AI-based tools in educational support. The main objective of this paper is to propose a tool-based RAG as automated assistant in an OOP Course. The tool was tested using common student queries and its responses were compared with those generated by ChatGPT. Initial observations suggest that RAG consistently generated contextually relevant responses due to its ability to access pertinent information from a structured knowledge base, resulting in more precise and applicable answers for students. The introduction of a RAG-based tool in classrooms has the potential to enhance student learning by providing instant, tailored responses to specific queries.