O presente artigo tem como proposito apresentar o cenario nacional dos estudos sobre inovacao em servicos e traz os resultados decorrentes de uma analise realizada em periodicos cientificos brasileiros da area de administracao, com Qualis igual ou superior a B2. A apreciacao dos 36 artigos levantados permitiu observar que os estudos sobre inovacao em servicos, em sua maioria, caracterizam-se como empiricos, transversais, qualitativos, possuem coleta de dados baseada em entrevistas e documentos, assim como utilizam a tecnica de analise de conteudo na analise dos dados. A RAI se destacou como o principal periodico no campo de estudos da inovacao em servicos e a UnB como instituicao que tem o maior numero de autores publicando sobre a tematica. Os autores mais citados foram Schumpeter (1885) e Barras (1986), e a tecnologia da informacao apareceu como a principal tematica associada a inovacao em servicos. Os achados coligidos tambem permitiram a proposicao de uma agenda para futuras pesquisas, que pode contribuir para a construcao de um arcabouco teorico mais consistente, no sentido de promover o avanco progressivo do conhecimento teorico-empirico sobre inovacoes em servicos nas organizacoes brasileiras.

Os mecanismos de transparencia das informacoes contabeis garantem a credibilidade das empresas com seus investidores, assim, este artigo analisa se os requisitos de governanca corporativa definidos pela Bolsa de Valores de Sao Paulo (BM&FBOVESPA) e pela New York Stock Exchange (NYSE) contribuem para a evidenciacao dos recursos alocados em projetos sociais aos investidores. Para tanto, foram coletados dados referentes a 44 empresas brasileiras listadas na NYSE e no Novo Mercado da BM&FBOVESPA por meio da base de dados da Economatica, utilizou-se os balancos de fechamentos contabeis publicados nos anos de 2011 a 2014, e para o nivel de disclosure foram utilizadas o conjunto completo das demonstracoes contabeis das empresas. A analise dos dados foi realizada por meio do metodo de Regressao Linear Multipla por dados em painel. Os resultados da pesquisa sugerem que a emissao de ADRs pouco influencia no desempenho das empresas, pois o mesmo se apresentou negativamente relacionada ao Q de Tobin. Desta forma, um melhor nivel de disclosure impactou positivamente no desempenho das empresas.

Com a adoção da prática de governança corporativa, as empresas conseguem emitir sinais aos usuários externos com confiabilidade sobre suas informações. De acordo com a teoria da sinalização, as práticas e mecanismos de governança corporativa, é a forma de a empresa representar sinais que estão se comunicando com o mercado. Neste contexto, este artigo apresenta o estudo realizado em verificar se há relação entre os níveis de governança corporativa e os honorários de auditoria contábil das empresas listadas na BM&FBovespa. A pesquisa analisou uma amostra de 169 empresas referente ao ano de 2015 por meio da análise de estatística descritiva e a técnica econométrica de regressão linear múltipla. A pesquisa é descritiva, documental e com análise quantitativa. Foram utilizadas como hipótese de pesquisa as seguintes variáveis: governança corporativa (GovCorp), firma de auditoria (Big4), tamanho da empresa (Tam), complexidade (Subs), retorno sobre o ativo (ROA), alavancagem financeira (Alav), contas a receber (CtasRec) e estoque (Est) abordando a relação a entre a variável dependente honorários de auditoria (HonAud). Os resultados demonstraram que apenas as variáveis Big4, Tam e Alav possuem relação positiva e significativa com os honorários de auditoria. Portanto, rejeita-se a hipótese principal do estudo, pois não foi constatada relação positiva e significativa entre os níveis de Governança Corporativa e os honorários de auditoria contábil.

Nas últimas décadas, o conceito de Desenvolvimento Sustentável faz parte das estratégias das nações, como uma forma de promover a competitividade, bem como de mantê-la nas ações em longo prazo. De acordo com a definição da Comissão Brundtland, desenvolvimento sustentável é quando as necessidades da geração atual são satisfeitas sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atenderem as suas próprias necessidades. A meta principal da competitividade nacional é melhorar o padrão e a qualidade de vida da população, por meio da ampliação da capacidade empresarial nos mercados internacionais. Neste contexto, o presente trabalho busca investigar a influência do desenvolvimento sustentável entre os países. Para isso, avaliou-se quantitativamente a relação entre indicadores associados à competitividade e desenvolvimento sustentável, com base em vários indicadores, tais como: Índice de Performance Ambiental (EPI Environmental Performance Index) e Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (SDG – Sustainable Development Goals), os quais foram utilizados nesta análise. Para avaliar a competitividade, utilizou-se o Índice de Competitividade Global (GCI). Verificou-se que o SDG teve maior impacto sobre o GCI, enquanto que o PIB mostrou a correlação mais significativa com o GCI. Os resultados também mostraram que há um trade off entre a competitividade e fatores sociais / ambientais dentro de cada grupo obtidos pela análise de cluster.

The focus of business management has changed throughout the years. Logistics activities have become more important and represent one of the main ways of differentiation regarding competition. Chemical companies responsible for goods imports in Brazil need to differentiate their service level through performance improvements in the supply chain processes in which they operate. The objective of this study is to analyze the supply chain of a large size chemical company, and verify the possibility of improving its logistics service level. The chain analysis was done by means of Value Stream Mapping (VSM) tool, which enabled diagnosis of the initial state of its processes (as is), identify wastes and propose changes by modeling a future state (to be). The main results of the mapping were the improvements in process waiting times, with a reduction of the total lead time of 23% and a 12% increase in the customer value-added time.