O greenwashing verifica-se quando as empresas enganam os consumidores quanto às suas práticas ambientais ou benefícios dos seus produtos/serviços. Esta investigação centra-se nos impactos dessas práticas no consumo ético e analisa como a confusão verde e o ódio à marca atuam como mediadores nessa relação. Baseado em informações recolhidas por meio de questionário aplicado numa amostra de 420 consumidores portugueses, foi realizado estudo confirmatório, quantitativo e transversal (ou de corte único). A análise foi conduzida através de um modelo de equações estruturais com o software SmartPLS. Os resultados sugerem que o greenwashing aumenta a confusão verde entre os consumidores, dificultando a correta interpretação de aspetos ambientais de um produto/serviço. Além disso, o greenwashing gera emoções negativas extremas, como o ódio à marca. Os resultados também demostram que os consumidores, quando percecionam práticas de greenwashing por parte de uma empresa/marca tendem a deixar de comprar os seus produtos/serviços, optando por alternativas mais éticas e responsáveis. Foi estabelecida relação positiva direta e indireta entre greenwashing e consumo ético. Esta investigação avança o estado da arte, que carece de estudos relacionados com as consequências das práticas de greenwashing e elucida as empresas da necessidade de eliminar essas atividades enganadoras e irresponsáveis. Limitações e oportunidades de estudo futuras são abordadas.

La relación entre inteligencia emocional, liderazgo transformacional y satisfacción laboral ha sido tema de investigación en los últimos años, con resultados en algunos casos contradictorios y centrados en la relación líder-colaborador. En este estudio se busca determinar en qué medida la inteligencia emocional de los directivos de empresa en Colombia influye en su estilo de liderazgo transformacional y en su satisfacción laboral. El estudio contó con una muestra de 288 líderes empresariales en Colombia, a quienes se les aplicó la prueba de inteligencia emocional escala Meta Mood Scale (tmms-24) de Mayer y Salovey y el cuestionario Multifactor Leadership Questionnaire (mlq) de Avolio y Bass. Además, se les preguntó por su satisfacción laboral. Para comprobar las hipótesis, los análisis se realizaron usando modelos de ecuaciones estructurales (pls-sem). Los resultados demuestran que la inteligencia emocional del líder influye de manera positiva y significativa en su nivel de liderazgo transformacional, y el nivel del liderazgo transformacional del líder influye significativamente en su propia satisfacción laboral. También se encontró que la relación entre inteligencia emocional y liderazgo transformacional con la satisfacción laboral no varía entre hombres y mujeres, ni entre mayor o menor antigüedad en el cargo.

El presente estudio examina las estrategias de sostenibilidad de la industria manufacturera colombiana, enfocándose en indicadores de ecoeficiencia y su vínculo con la contabilidad ambiental. Mediante una investigación no paramétrica, se estudiaron siete indicadores de ecoeficiencia en nueve sectores industriales, basándose en datos de la Encuesta Ambiental Industrial (eai) y la Encuesta Anual Manufacturera (eam) del dane (2020). Se compararon los indicadores entre empresas con y sin planes de gestión y seguimiento ambiental en recursos como agua, energía y residuos. Los hallazgos revelan diferencias significativas en los indicadores según el sector y los grupos de empresas. De los nueve sectores evaluados y los siete indicadores de ecoeficiencia examinados, cuatro sectores se mostraron significativos en los indicadores de ecoeficiencia asociados al agua; siete en los correspondientes a energía, y dos en los relativos a residuos. Al contrastar estos datos con los estándares de sostenibilidad del issb, se evidencia que la información ambiental reportada varía según el sector, y aún existen brechas importantes de información por revelar. En conclusión, la combinación de estrategias, indicadores de ecoeficiencia y contabilidad ambiental puede mejorar la comparabilidad de la información de sostenibilidad, orientando a los decisores a llevar sus recursos a empresas con verdadero enfoque ambiental.

La implementación de servicios bancarios digitales ha traído consigo ventajas significativas para las organizaciones, entre las cuales se destacan la obtención de respuestas instantáneas, la capacidad de gestionar de manera autónoma los servicios y la reducción de tiempos y costos. A pesar de estos avances, el sector agrario representa una de las industrias con menor adopción tecnológica y limitada inclusión financiera. Por ende, el propósito de esta investigación se centró en identificar los factores vinculados a la adopción de la banca digital por parte de productores agrarios de la región central de Colombia. Para ello, se realizó un modelo de ecuaciones estructurales, lo que permitió determinar la intención de uso de la banca digital por medio de cinco variables latentes, evaluadas por medio de veinte variables observables. Se encontró que la expectativa de esfuerzo, la influencia social, las condiciones facilitadoras y el hábito afectan positivamente la intención de usar los servicios financieros digitales. Los productores agrarios perciben la banca digital como útil, cómoda, fácil de implementar y con influencia de su entorno social. La percepción positiva hacia la banca digital entre productores sugiere un potencial para mejorar eficiencia financiera y promover desarrollo rural e inclusión, requiriendo políticas de accesibilidad y capacitación.

Los ciberataques aumentan y sus impactos son difíciles de estimar. El desconocimiento del tipo de riesgo genera alta complejidad y baja capacidad de predicción. En consecuencia, los gerentes toman de-cisiones basados en su experiencia e intuición en escenarios de incer-tidumbre. Esta investigación explora factores intervinientes en la gestión de riesgo cibernético (GRC) desde la perspectiva de los decisores, median-te diseño cualitativo y método fenomenológico-hermenéutico. Se entre-vistaron ocho directivos con amplia experiencia en el campo de la ciber-seguridad en organizaciones colombianas grandes. Como resultado del análisis, desde la experiencia de los entrevistados, se identificaron 191 unidades de sentido que se agruparon en 37 subcategorías, nueve categorías y dos supracategorías, que se integran en un esquema cualitativo, representando la toma de decisiones (TD) desde la perspectiva de decisores en ciberseguridad. Este esquema cualitativo es un aporte necesario, novedoso y original a la comprensión del proceso de TD en la gestión de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), pues permite conocer factores intervinientes en la TD para la GRC, desde la perspectiva de los decisores. Se encontró que, aunque la experiencia del decisor es muy importante, la madurez de la organización incide significativamente en la forma de gestión y toma decisiones. Finalmente, se señalan las limitaciones del estudio.

El presente artículo busca exponer los temas centrales de investigación relacionados con el estudio de las organizaciones en las economías informales, así como sus limitaciones en este campo de estudio. Para lograr este objetivo, se realizó una revisión sistemática de la literatura en revistas incluidas en la base de datos de Web of Science, debido a que permite tener una cobertura más completa de revistas de ciencias sociales y humanidades, además de que maneja trabajos relevantes y de alto impacto sobre el tema. El artículo presenta los resultados de una revisión sistemática de literatura mediante el análisis de 223 artículos publicados entre 2010 y 2022, centrándose en enfoques de investigación, temas en estudios organizacionales y las implicaciones futuras, así como en el análisis de la relevancia y presencia en América Latina. La búsqueda reveló un interés creciente en el estudio de las organizaciones en economías informales en los últimos años, que amplía el conocimiento acerca de la realidad organizacional en un contexto de supervivencia. Este enfoque abre nuevas líneas de investigación para comprender mejor la complejidad de las organizaciones en contextos adversos y marginalizados, que ayuden a diseñar políticas y programas efectivos que promuevan el desarrollo socioeconómico en estos entornos.

The main goal of this work is to provide insights on the combined influence of social media and innovation on industrial entrepreneurship in Mexico. To do this, we study the meaning of social networks and innovation in products and processes and their joint impact on industrial entrepreneurship by developing a structural equation model (sem) that shows the relationships between these three variables, using a hypothesis-based approach that demonstrates their close relationship in the creation of social value. The indices of goodness and fit were used to evaluate the sem, showing satisfactory results. One of the key findings of this study is the use of social networks, such as Facebook, WhatsApp, Instagram, and Twitter, among others, as digital marketing tools that allow increasing market share and achieving return on investment by diversifying products and services and signaling new business opportunities.

Las capacidades dinámicas son relevantes para el actuar empresarial ante los cambios repentinos del mercado, modificando la base de recursos y capacidades existentes y alineando estos factores internos con los externos. La presente investigación ahonda en las posibles relaciones entre las capacidades de aprendizaje y de adaptación sobre la capacidad innovadora de las empresas industriales colombianas. Para esto, se tomó la base de datos edit industria 2017-2018, de donde se seleccionaron 1.571 empresas manufactureras colombianas y se consideraron 100 variables. Los datos se analizaron a través del coeficiente de correlación de Mathew y modelos de regresión logística mediante el software estadístico Stata. Como resultado se comprobó que la capacidad de aprendizaje aumenta la probabilidad de adquirir la capacidad para innovar en procesos en un 27,4% a través de la adquisición de información que proviene del departamento de producción y de los proveedores en un 7,9%. Por otra parte, la capacidad de adaptación incrementa dicha probabilidad con las dimensiones de innovación tecnológica (23,3%), estructura organizacional (14,2%), relación organización-ambiente (11,2%) y conceptual (0,6%). Las principales limitaciones corresponden a la escaza literatura acerca de la relación simultánea de las capacidades dinámicas y la dificultad para recopilar datos primarios dadas las restricciones de distanciamiento social vigentes al momento de desarrollar la investigación.

El comportamiento innovador (ci) y el comportamiento innovador en el trabajo (iwb) son constructos de gran relevancia para las organizaciones humanas; debido a esto, se hace necesario conocer su definición teórica integrando conceptos propios de la psicología y el comportamiento organizacional (co), como complementos necesarios para su comprensión. Se realizó un estudio bibliométrico con el apoyo de la base de datos de Scopus, identificándose artículos desde el periodo de 1963 al 2021, seguido de una revisión de literatura de artículos científicos de alto impacto para delimitar la definición conceptual del ci y del iwb, además de conocer algunas formas en que se han medido estos comportamientos. Los resultados muestran que el ci y el iwb son recientes y se caracterizan por ser una serie de comportamientos complejos que culminan con la implementación de una idea tanto a nivel organizacional como individual, los cuales pueden ser aplicados en otras áreas distintas a las organizaciones empresariales. Se concluye que el ci y el iwb están más ligados al co, pero existe otra posible perspectiva que se escapa de este ámbito, además que se identifican importantes limitaciones en cómo se han medido, a pesar a los retos que implicó acceder a algunos trabajos académicos de alto impacto. Este trabajo aporta una clarificación conceptual del ci y del iwb, además de proponer nuevos debates.

Higher education institutions (heis), especially during the pandemic crisis, have faced the challenge of designing a sustainable competitive advantage strategy to attract and retain students. However, since constructing a sustainable brand requires successfully building its legitimacy, sustainability messages must be presented appropriately by using suitable communication channels, such as social networks, that attract younger generations of students and become the only form to communicate with them during the confinement. Hence, this paper investigates if Colombian heis effectively use marketing communication tools to inform their sustainability strategies. For this purpose, a literature review of the terms “university sustainability” and “marketing” was initially conducted, applying a mixed-methods approach. Then, an exploratory analysis with the web scraping technique that considered Facebook® messages posted by five private heis in Medellín city (Colombia) was developed during a ten-month period. Finally, an examination approach was applied to summarize data, find hidden relationships, and make predictions through Python programming language. Despite good intentions and reasonable efforts, results indicate that heis do not seem to have a systematic strategy for communicating sustainability issues. Instead, they give the impression of managing sustainability issues mainly from an economic point of view. As a result, universities’ communication of sustainable practices that enhance institutional reputation and increase student retention still appears to be sporadic and insufficient.